Evolução das plataformas de comércio "online" - 4ª parte

Quando comparamos preços para aquisição directa, os preços no eBay raramente são os mais favoráveis, pelo que o atractivo desta plataforma consiste nas vendas por leilão, indisponíveis na concorrência mais directa, para além da possibilidade de efectuar propostas de compra, quando tal é aceite pelos vendedores.

Os leilões de produtos em 2ª mão, sobretudo quando adquiridos dentro do espaço comunitário, continuam a ser, para nós, o principal ponto de interesse do eBay, enquanto uma boa parte das restantes aquisições, de produtos novos a preços tabelados, se tem concentrado noutras plataformas, com preferência para os items em armazém na Europa e que, para além de entregues com maior rapidez, não pagam direitos alfandegários.

É de notar que o eBay, através do seu programa de entregas global, faz acrescer ao preço, quando aplicável, todas as taxas alfandegárias, o que permite ir avaliando o valor total a pagar, mas tal implica que o vendedor recorra a este sistema, o que implica recorrer às transportadoras que têm acordo com o eBay e aceitar o serviço destas, sem discutir preços ou opções.

Uma vantagem que o eBay conserva é o recurso ao Paypal, nem sempre disponível noutros concorrentes, caso concreto do Aliexpress, mas que pode ser encontrado noutras plataformas, caso do Banggood ou similares, o que limita alguma capacidade em termos da protecção oferecida ao comprador, não obstante ser comum a protecção de compras, com reembolso em caso de falha na entrega, mas que se pode revelar mais difícil de accionar quando o problema é a nível de descrepância na descrição ou em características que, podendo ser menos relevantes, podem ser essenciais para quem adquiriu o produto.