Também alertamos para o facto de, ao utilizar este tipo de plataforma, se estabelece um diálogo que resulta no envio de dados do utilizador, e que estes serão utilizados, mesmo que anonimamente, para melhorar o sistema, o que significa que dados sensíveis, contendo informação pessoal ou financeira, não devem estar presentes neste tipo de interação, sendo sempre de utilizar estes sistemas com a maior prudência e atenção, conferindo sempre os resultados obtidos.
Em termos práticos, depois de abrir o Gmail, numa das plataformas suportadas, que incluem computadores pessoais e dispositivos móveis com Android ou iOS, inicia-se a composição de uma mensagem ou uma resposta e, caso presente, o que depende do acesso do utilizador e do país onde este se encontra, recorre-se a um botão assinalado com "Help me write", que pode ou não ter a menção ao Labs.
Na caixa de introdução de texto que surge explicita-se o pretendido, de forma livre mais sucinta, como "enviar uma mensagem de parabéns para um amigo" ou "pedir um conselho sobre uma reparação eléctrica ao meu mecânico", tendo o cuidado de ser claro e usar palavras simples e que não suscitem dúvidas ou permitam distintas interpretações.
Podem ser incluídos pequenos descritivos, incluindo em termos de formalidade ou extensão do texto a compor, após o que se clica na opção "Create" que dará origem ao texto permite edição e envio, mas que também serve de base a uma avaliação da plataforma, o que contribui para o seu aperfeiçoamento, ou que irá permitir uma redefenição ou mesmo ser reescrito, caso não corresponda ao pretendido.
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