É disponibilizado um endereço de correio electrónico do tipo @protonmail.com, @pm.me e tipo @proton.me, com possibilidade de implementar diversas regras e filtros, e com a possibilidade se bloquear os informações de abertura e leitura de correio, mas o recurso a IMAP e SMTP é exclusivo das versões pagas ou empresariais.
Também estão disponíveis ferramentas para importação de dados, um processo de recuperação de dados de acesso, acessos com confirmação de dois passos, configurações de linguagem e hora, bem como as típicas opções existentes em produtos rivais, sendo de fácil utilização e podendo ser complementado pelas aplicações para Android e para iOS, ideais para dispositivos móveis e que apresentam funcionalidades similares sob uma aparência diferente.
O "interface" simples do Proton Mail, sem publicidade, nem animações, para além de discreto, é rápido, sendo funcional mesmo sobre ligações lentas, caso em que apenas caso existam anexos se pode verficar alguma demora, sendo uma boa opção para quem pretende poupar no tráfego de dados ou, pelas condições de rede, tenha dificuldade em recorrer a outra plataforma de correio electrónico.
Infelizmente, só aderindo a um plano pago se pode explorar em pleno todas as funcionalidades do Proton Mail, e tirar desta todo o partido, mas, mesmo na versão livre, dispor de uma conta de reserva, que pode servir, inclusivé, para recuperar outras contas, não deixa de ser uma mais valia, sobretudo sendo esta tão segura e funcional como a que a Proton proporciona.
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