Depois de um período onde o acesso era apenas por convite, o Google abriu ao público residente nos Estados Unidos o "Googe Voice" um serviço de chamadas gratuito baseado em voz sobre IP (VOIP).
O novo serviço permite aos utilizadores agregar diversos números de telefone num único contacto e gerí-los através da Internet, situação que levou diversas operadoras de comunicações a apresentar queixas contra o Google.
Nos telemóveis onde a aplicação do Google estiver instalada, é possível efectuar chamadas e enviar mensagens gratuitas, inclusivé para múltiplos destinatários, usar correio de voz e inclusivé realizar chamadas internacionais.
A ligação entre diversas plataformas, com destaque para o "Android" e para o "browser" do Google, o "Chrome", permite uma enorme integração, com recepção de SMS via correio electrónico, sistemas de tradução ou atalhos a nível de teclado.
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